Escuchamos a las personas sin exponerlas; informamos a las organizaciones sin comprometer la privacidad
En México, la NOM-035 exige a las empresas implementar mecanismos efectivos para mitigar el estrés laboral. En Proyecto LAMBDA ofrecemos una solución integral de atención psicológica personalizada y canal de denuncia anónima. Atendemos a tu personal en momentos de crisis con escucha activa, derivando consultas digitales con especialistas y entregando a la dirección informes mensuales consolidados respetando al 100% la confidencialidad paciente-psicólogo.
“Tratamos cada voz como si fuera la más importante.”
Ser la mejor herramienta de soporte humano en México, ofreciendo a cada persona una atención profesional, confidencial, personalizada y oportuna, que contribuya a su bienestar, fortalezca su salud mental y permita que ninguna voz deje de ser escuchada.
Ser reconocidos como el aliado estratégico de confianza de las organizaciones en México para el monitoreo y fortalecimiento del bienestar de su capital humano, distinguiéndonos por una atención excepcional, una mejora continua que nos lleve a alcanzar al menos 4.8/5 de satisfacción y la generación de información agregada, oportuna y de alto valor que contribuya a la toma de decisiones, a la prevención de riesgos psicosociales y al cumplimiento de las normas mexicanas.
| Valor | En LAMBDA significa... |
|---|---|
| Confidencialidad | Protegemos la confianza que cada persona deposita en nosotros |
| Empatía | Escuchamos para comprender, no solamente para responder |
| Honestidad | Hablamos con verdad, transparencia y responsabilidad |
| Pasión | Hacemos nuestro trabajo con compromiso genuino por las personas |
| Alegría | Aportamos esperanza, calidez y actitud positiva, incluso en momentos difíciles |
Mediante nuestro ADN corporativo de escuchar, detectar-derivar, informar, prevenir y mejorar, entregamos a nuestros clientes, proporcionando información de alto valor sobre el activo más importante de la empresa: su capital humano.
Línea telefónica directa de contención y calma inmediata en situaciones de crisis.
Identificación precisa de riesgos psicosociales y focos de estrés en la organización.
Canalización a consulta psicológica digital con especialistas cualificados.
Reportes estadísticos mensuales para la toma de decisiones directiva sin violar el secreto profesional.
Consultas psicológicas programadas y capacitación en el uso del servicio LAMBDA.
Fortalecimiento del clima laboral y apoyo a las acciones de prevención y atención de la NOM-035.
Selecciona el tamaño de tu organización para ver precio mensual y el número de citas psicológicas incluidas.
Atención Esencial
“Quiero tener un mecanismo formal de apoyo.”
Hasta 2 citas psicológicas mensuales
MXN / mes · 100 empleados
Atención Ampliada
“Quiero que realmente tenga capacidad para atender a mi gente.”
Hasta 4 citas psicológicas mensuales
MXN / mes · 100 empleados
Atención Prioritaria
“Quiero una política robusta de bienestar y atención.”
Hasta 8 citas psicológicas mensuales
MXN / mes · 100 empleados
LAMBDA es una herramienta de apoyo para la implementación de acciones de prevención, atención y monitoreo relacionadas con los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral contemplados por la NOM-035-STPS-2018.
Contención inmediata y derivación a especialistas cualificados.
Canal confidencial para reportar situaciones sensibles sin represalias.
Informes para decisiones directivas, sin datos clínicos individuales.
Confidencialidad paciente-psicólogo respetada al 100%.
Completa el alta según tu figura jurídica. Validamos los datos antes de enviar para evitar errores (Poka-Yoke) y proteger información sensible.
Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México.
Es la Línea de Apoyo y Monitoreo del Bienestar y Denuncia Anónima: atención psicológica confidencial y un canal anónimo para las personas colaboradoras, con reportes estadísticos para la dirección.
Atención telefónica y digital humana y personal desde Guadalajara, Jalisco, para organizaciones en México.
Capacitación en línea a toda la plantilla, evaluación del curso, llamadas ilimitadas categorizadas y reportes estadísticos mensuales.
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
No. El contenido clínico está protegido por secreto profesional. La organización recibe información estadística agregada, no expedientes individuales.
Cada paquete incluye un número exacto de citas psicológicas mensuales (“hasta X citas”). Las llamadas de contención son ilimitadas en todos los planes.
Sí. Existe un canal de denuncia anónima para reportar situaciones sensibles sin represalias, con categorización independiente de la atención psicológica.
Emergencia, Atención Psicológica Personal o Denuncia Anónima. El reporte mensual desglosa las llamadas recibidas por categoría.
No. LAMBDA es una herramienta de apoyo y un facilitador para implementar acciones de prevención, atención y monitoreo. La organización sigue siendo responsable de su programa de la NOM-035-STPS-2018.
Mecanismos de atención real, canal anónimo y reportes estadísticos útiles para la toma de decisiones sobre factores de riesgo psicosocial y violencia laboral.
No. LAMBDA no requiere registro REPSE porque no es subcontratación de personal. Es un servicio de atención y monitoreo del bienestar, no la puesta a disposición de trabajadores.
Estadísticas agregadas: volumen y categoría de llamadas, tendencias y focos de atención. No incluyen nombres, diagnósticos ni expedientes clínicos.
Conforme a la LFPDPPP y al secreto profesional. Los datos sensibles de salud mental no se comparten con la organización contratante.
